Alquilar una vivienda en Santander o en cualquier rincón de Cantabria debería ser sinónimo de tranquilidad. Pero, ¿qué pasa cuando empiezan a surgir problemas en casa y el propietario no responde? Una caldera que no funciona, una humedad que crece o una persiana que se cae… Son situaciones que generan frustración y dudas sobre quién debe hacerse cargo.

Desde Inmosantander, tu agencia inmobiliaria en Santander, te explicamos de forma sencilla qué pasos dar si te encuentras en esta situación.

¿Qué reparaciones debe asumir el casero?

Según la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), el propietario está obligado a mantener la vivienda en buen estado durante el alquiler. Esto significa que debe encargarse de todas las reparaciones necesarias para que puedas vivir cómodamente en tu piso o casa.

Algunas de las averías que debe arreglar el propietario:

✔️ Instalaciones eléctricas y de fontanería
✔️ Humedades o filtraciones
✔️ Electrodomésticos averiados (si están incluidos en el contrato)
✔️ Problemas con puertas, ventanas o cerraduras
✔️ Reparaciones por el desgaste normal del uso

Eso sí, las pequeñas reparaciones del día a día o los daños causados por un mal uso sí son responsabilidad del inquilino.

¿Qué hago si el casero no se hace cargo?

Sabemos lo incómodo que es vivir en una casa con averías y sin respuesta por parte del propietario. Pero no te preocupes, hay soluciones.

1️⃣ Habla con él… pero por escrito

La primera recomendación es que le comuniques el problema de forma formal: un correo electrónico, un burofax o incluso una carta certificada. Así quedará constancia de tu reclamación.

2️⃣ Haz fotos y guarda todo

No tires ningún papel y haz fotos o vídeos de los desperfectos. Tener pruebas es fundamental si la cosa se complica.

3️⃣ Revisa tu contrato de alquiler

Quizá haya alguna cláusula específica sobre plazos o procedimientos en caso de avería. Y si tienes dudas, recuerda que en Inmosantander podemos ayudarte a revisarlo.

4️⃣ ¿Es urgente? Arregla y luego reclama

Si el problema es grave y afecta a tu día a día (por ejemplo, una fuga de agua), puedes encargar la reparación y luego pedirle al propietario que te reembolse el gasto.

5️⃣ Pide ayuda profesional

Si el casero sigue sin moverse, acude a un servicio de mediación, a una oficina de consumo o déjate asesorar por expertos como nosotros, tu inmobiliaria en Santander de confianza.

¿Puedo dejar de pagar el alquiler si no repara?

¡Mucho cuidado! Es un error común pensar que puedes dejar de pagar el alquiler como medida de presión. Esto puede jugar en tu contra. La vía legal es reclamar y, si hace falta, depositar la renta en el juzgado hasta que el problema se resuelva.

En resumen…

Tienes derecho a vivir en un hogar en buen estado. Si el casero no cumple con sus obligaciones, no te calles. Reclama, documenta y asesórate. En Inmosantander llevamos años acompañando a inquilinos y propietarios en Santander y Cantabria. Sabemos lo importante que es sentirse respaldado y bien informado.

¿Tienes alguna duda o quieres que te ayudemos con tu alquiler? Estamos aquí para ti.

📍 Contacta con Inmosantander:

✅ Oficina Centro: Floranes 11 (entrada Plaza de las Cervezas) – ☎️ 942 10 19 99
✅ Oficina Valdenoja: La Pereda 6A – ☎️ 942 88 83 82