Imagina esto: hace pocos años compraste tu vivienda, la ilusión de tu vida, y todo parecía perfecto. Pero, con el tiempo, empiezas a notar grietas en las paredes, humedades persistentes o incluso algún hundimiento en el suelo. El susto es inevitable. ¿Qué significa esto? ¿Tendrás que asumir tú los costes de reparación?

Si alguna vez te encuentras en esta situación, hay algo que puede ayudarte a mantener la calma: el Seguro Decenal. Es posible que no hayas oído hablar de él, pero podría ser tu mejor aliado para solucionar problemas graves en tu edificio o vivienda.

Te explicamos de forma sencilla qué es este seguro, cómo saber si tu casa está cubierta y qué pasos puedes dar si necesitas reclamarlo.

¿Qué es el Seguro Decenal?

El Seguro Decenal es, básicamente, un escudo de protección. Se trata de una póliza obligatoria que deben contratar los promotores o constructores y que cubre los problemas graves de construcción durante los primeros 10 años desde que se terminó el edificio.

Este seguro está pensado para protegerte ante desperfectos que puedan poner en riesgo la estabilidad del edificio, como:

  • Grietas grandes o hundimientos.
  • Problemas en la cimentación.
  • Daños estructurales que afecten la seguridad o habitabilidad.

Lo que no cubre son daños menores, como desperfectos en acabados, pintura o problemas de mantenimiento, pero si el problema es serio, ahí está para ayudarte.

¿Cómo saber si mi vivienda tiene Seguro Decenal?

Esta es una pregunta que muchos propietarios se hacen cuando los problemas ya han aparecido, y es totalmente normal. Lo primero que debes saber es que el Seguro Decenal es obligatorio para todas las construcciones nuevas desde el año 2000. Si tu vivienda tiene menos de 10 años, es probable que esté protegida.

Para estar seguro, puedes comprobarlo de las siguientes formas:

  1. Revisa los documentos de compra. En las escrituras de la vivienda o en la documentación entregada por el promotor debería aparecer información sobre la póliza.
  2. Pregunta al administrador de tu comunidad. Si el daño afecta a zonas comunes, como la fachada o el garaje, es probable que el administrador tenga los datos del seguro.
  3. Consulta en el Registro de la Propiedad. Allí puedes solicitar información sobre la existencia del seguro asociado al edificio.

¿Qué hacer si detectas un problema?

Si empiezas a notar daños importantes en tu vivienda o edificio, lo más importante es actuar con calma y seguir estos pasos:

  1. Documenta el problema. Toma fotos, vídeos y apunta todo lo que puedas sobre el daño: cuándo empezó, cómo ha evolucionado, etc. Si puedes, pide a un técnico (como un arquitecto o aparejador) que evalúe los desperfectos.
  2. Contacta con el promotor o constructor. Ellos son los responsables de tramitar el Seguro Decenal con la aseguradora.
  3. Busca la póliza. Si tienes acceso a la documentación, localiza la póliza del seguro para entender los pasos a seguir. Si no la tienes, el administrador de la comunidad o el Registro de la Propiedad pueden ayudarte.
  4. Haz la reclamación. Una vez que tengas la información necesaria, presenta la reclamación a la aseguradora, explicando claramente el problema y aportando todas las pruebas.
  5. Espera la visita del perito. La aseguradora enviará a un experto para evaluar los daños y determinar si están cubiertos por la póliza.

¿Qué pasa si mi edificio no tiene Seguro Decenal?

Aunque es poco frecuente, puede darse el caso de que el promotor no contratara el seguro (algo obligatorio por ley). Si esto ocurre, no todo está perdido: puedes reclamar directamente al promotor o constructor, ya que tienen una responsabilidad legal de hasta 10 años por los defectos estructurales del edificio. Eso sí, este proceso puede ser más complicado y, en muchos casos, requerirá asesoramiento legal.

¿Por qué es importante conocer el Seguro Decenal?

Como propietario, saber que existe esta protección te da tranquilidad. Aunque nadie quiere enfrentarse a problemas graves en su vivienda, el Seguro Decenal está ahí para ayudarte en los momentos más complicados. Tener claro cómo funciona y qué pasos dar puede ahorrarte tiempo, dinero y, sobre todo, preocupaciones.

Si tienes dudas o necesitas más información, en Inmosantander estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo conoce a fondo el mercado inmobiliario y puede orientarte sobre qué hacer si necesitas reclamar el Seguro Decenal o gestionar cualquier problema con tu vivienda.

📍 Oficina Centro: Floranes 11 (entrada Plaza de las Cervezas) – 942 10 19 99
📍 Oficina Valdenoja: La Pereda 6A – 942 88 83 82